20 bin kilometrekarelik hizmet alanında gece gündüz demeden görev yapan SEDAŞ ekipleri, kar yağışının oluşturabileceği teknik arızalara güçlü ekipmanlarıyla anında müdahale ediyor. Elektrik dağıtım faaliyet bölgesindeki il ve ilçe merkezlerinden köylere kadar enerji sürekliliğini korumak için sahada bulunan ekiplere, SEDAŞ bölge yöneticileri de eşlik ediyor.
SEDAŞ yetkilileri, kar yağışı nedeniyle Sakarya’nın Hendek, Ferizli ve Sapanca ilçelerinde, Kocaeli’nin Gebze, Kartepe, Körfez, Kandıra ve Başiskele ilçelerinde, Bolu Merkez ve Göynük ilçesi ile Düzce’nin Gümüşova ilçesinde muhtelif tipte arızalar yaşandığını açıkladı.
SEDAŞ, kar yağışı süresince geniş araç filosuyla kesintisiz enerji için çalışmalarını sürdürüyor. Binek, sepetli, 4x4 ve 4x2 pick-up, 4x4 ve 4x2 Duster, vinç ve kablo test araçlarından oluşan donanımlı araç filosu, ulaşımı zor bölgelerde etkin müdahale sağlıyor. Ayrıca, ormanlık alanlar ve erişimi güç bölgelerde arıza tespiti için dron teknolojisinden yararlanılıyor. Yolların kapanması halinde ise Valilik, il ve ilçe yerel yönetimleri ile Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı (AFAD) ekipleriyle koordineli şekilde hareket edilecek.
SEDAŞ, kar yağışı nedeniyle meydana gelebilecek kesinti ve arızalarla ilgili müşterilerden gelen ihbarlara anında yanıt verebilmek için çağrı merkezinde tam kapasite hizmet veriyor. Müşteriler, 186 numaralı Müşteri İletişim Hattı, SEDAŞ Mobil uygulaması ve 0530 919 19 19 numaralı WhatsApp hattı üzerinden kesinti ve arıza bildirimlerini iletebiliyor.
